Die Service Partner sind lediglich Empfehlungen und keine Verpflichtung. Jeder Fahrradladen kann ein SUSHI reparieren, weil es super standardisierte Bauteile hat.
Und wie läuft dann ein Garantie-/Gewährleistungsfall genau ab?
- Du schreibst uns mit deinem Problem
- Wir versuchen eine Lösung zu finden und schicken dir ggf. Ersatzteile, wenn du es selbst montieren kannst.
- Wenn du es nicht selbst machen kannst, dann holst du dir bei einer Werkstatt einen Kostenvoranschlag und schickst ihn an uns
- Wir geben das “Go” dafür und zahlen die Rechnung entsprechend.